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[회원] 회원가입에 대해서

곤카농장은 곤충아카데미와 협력회사이며 보내드리는 물품과 상품은
모두 같은 품질입니다.
그러나 회원가입은 별도로 각자 하셔야합니다.

곤충아카데미와 회원은 곤카농장에는 사용할수 없으며 별도 회원가입하셔야합니다.

[주문] 왕대박 사은품은 어떻게 받죠?

아래 사진을 클릭하시면 왕대박사은품 종류와 방법이 나옵니다. 꼭 참고하세요~ 왕대박사은품을 결정했다면 물품주문후 문자로 알려주셔도됩니다. 010 8872 2200

[주문] 유치원이나 학교등 공공기관에서 주문할경우

현재 모바일(스마트폰등)이나 PC로 카드결제가 가능하며
증빙서류는 따로 발급하지 않습니다.
왜냐하면 보조사무인원이 없기떄문입니다.

증빙서류는 카드결제 영수증과 마이페이지에서 거래내역서를 출력하시면됩니다.

[배송안내] 주문후 물품은 언제 받을수 있나요?

결제후 약 1~2일내 도착되며

평일은 오후 4시까지 결제하신분은 당일 택배포장되서 발송됩니다.
금요일오후 4시이후~일요일 주문하신분은 월요일에 포장해서 발송되며
1~2일정도 걸립니다.

결제후 2일내 도착안되면 꼭 01088722200 으로 도착안됬다고 문자주세요.

[취소/반품] 물품구입후 취소나 반품은 어떻게 하나요?

물품구입후 취소를 원하시면

1. 회원구입시 주문취소버튼을 클릭하시면됩니다.
2. 비회원구입시 주문취소한다고 문자주세요. 010 8872 2200

단, 물품발송후 주문취소는 안되며 왕복택배료 6000원이 별도 부과됩니다.

반품을 원하시면

물품구입후 2일내 문자로 반품한다고 꼮 보내주세요. 010 8872 2200
단, 물품을 사용하시면 반품이 안됩니다.
이경우 왕복택배료 6000원이 별도 부과됩니다.

[적립금] 포인트사용은 어떻게 하나요?

현재 회원가입하시면 1000점을 드립니다.
물품금액에 1%를 적립금으로 적립해드립니다.

[사용방법]
포인트 2000점이 모이면 주문서작성란에서 사용가능하도록
나타납니다

[배송안내] 운송장번호를 알고 싶어요?

현재 운송장번호는 문자로 알려드립니다
절차는 010 8872 2200 으로 주문자이름과 운송장번호를
알려달라고 문자주시면 답변드립니다.

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